NH1816 kapt met CED expertise
Verzekeraar NH1816 stopt met het verlenen van expertiseopdrachten aan CED. Dit schrijft directeur Alex Verëll in een brief aan de Tuchtraad Financiële Dienstverlening van het Kifid.
De brief was een reactie op een klacht welke dit klachtenplatform bij de Tuchtraad had ingediend, dat verzekeraars gebruik maken van eigen loondienstexperts of van de diensten van CED-experts, terwijl CED eigendom is van de diverse verzekeraars. De expert maakt daarmee uit van dezelfde partij als de verzekeraar en van onpartijdigheid -of de schijn daarvan- is dan geen sprake meer.
Volgens de Gedragscode Expertiseorganisaties -art. 3.4 B- mag er bij de werkzaamheden die een expert verricht, geen sprake zijn van partijdigheid of de schijn van belangenverstrengeling.
In de brief geeft Verëll wél toe dat NH1816 een belang in CED heeft, maar volgens hem komt daarmee de onafhankelijkheid niet in het gedrang en is de Gedragscode daarmee niet overtreden. Verëll benadrukte dat het besluit om met CED te stoppen ‘geheel los staat van de -naar de mening van NH1816- onterechte klacht’.
De Tuchtraad liet weten dat de schriftelijke fase van de klacht nu was afgerond.
Het bericht NH1816 kapt met CED expertise verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.