Ik ging boodschappen doen en had mijn tas vastgebonden staan in mijn winkelwagentje. Ik werd op een gegeven moment door een mevrouw aangetikt die vroeg waar de kaas lag. Dit was in Spanje en ik verstond het niet maar ondertussen werd mijn tas uit het wagentje gestolen. Een afleidingsmanoeuvre, natuurlijk.

De verzekering keert niets uit omdat ik mijn hand niet op mijn tas had. Ik voel mij nu dubbel bestolen. Geld-Pasjes-Fototoestel-Bril alles weg. Waar ben je nu eigenlijk voor verzekerd. Ze vinden altijd wel een aanleiding om niet uit te keren. Ik vind dit zo verschrikkelijk, je kan niet eens normaal boodschappen doen. Dieven worden altijd geholpen maar slachtoffers kunnen stikken. voorval heeft zich afgespeeld 22 mei op Zondagochtend +/- 10.45 uur.

Op Zaterdagavond zijn we aangekomen. In Spanje Majorca. Cala D’or in een prive woning. Ik heb een Doorlopende Reisverzekering een Alles in èèn Polis. Bij Interpolis. Ook heb ik de Rechtsbijstandverzekering gebeld en ook die vertelde mij dat het niet onder de dekking van de verzekering valt omdat ik mijn tas niet in het oog- en vast hield. Ik ben heel boos geworden en vertelde dat zij ook wel moest begrijpen als je aan het winkelen ben je hoofd wel eens iets met je gezicht wegdraait.

Ik ben altijd heel scherp op mijn tas geweest om die in de gaten te houden. Ook houd ik het boodschappenwagentje altijd vast. Ook zat mijn tas met de hengsel vast geknoopt aan de lus van het wagentje. Maar doordat er iemand op je schouders tikt en dan draai je je hoofd naar die persoon toe dat is een reactie. En dan pakt iemand anders je tas weg. Terwijl er ook al boodschappen in en op je tas liggen. Maar die zijn er zo gehaaid in dat je het niet in de gaten hebt.

Pas bij de kassa kwam ik er achter en is de politie gewaarschuwd en die is ook gekomen. Ik heb direkt mijn dochter gebeld om mijn pasjes te blokkeren. Maar van een pasje was € 440,00 afgehaald. De andere 2 niets. Ook mijn Fototoestel, Leesbril, 1 Nieuw horloge (in het vliegtuig gekocht zat nog in mijn tas. Ook mijn rijbewijs en paspoort zaten er nog in. + 450,00 aan kontant geld. Ben aangifte wezen doen en nog een ochtend naar Palma geweest om een tijdelijk paspoort te krijgen.

Ik heb overal bewijzen van. En dan vertel je eerlijk hoe het gebeurd is en vertellen ze dat het niet onder de verzekering valt omdat ik mijn hand niet op de tas hield, nou mijn bloeddruk steeg direkt naar 200, wat een oplichters zijn die verzekeringen. Je hoort er altijd wel over maar dat het zo erg is, ik vindt dit heeel verschrikkelijk.

Joke Dijkshoorn

Het bericht Tas gestolen: wel verzekerd maar verzekering keert niet uit verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.