Mijn partner en ik hebben relatie problemen.We zitten al een tijdje in schuldhulp verlening wat de spanning in het gezin alleen maar erger maakt. Daar komt nog bij dat we samen een koophuis hebben dus (even)  uit elkaar is gaan wordt moeilijk en kost ook nog meer.  We zitten vast in een cirkel. De kinderen zijn hier onbedoeld de dupe van. Eén kind heeft ook nog eens pdd-nos waar hij natuurlijk niks aan kan doen, maar voor ons ouders maakt dat onze situatie nog zwaarder. De bom kan elk moment ontploffen.

Ik heb telefonisch contact met VGZ gehad. Ik wilde weten wat er vergoed werd voor relatie problemen. Niks werd mijn verteld. Ik zelf gaf aan dat psychotherapie een optie zou zijn. Dit werd wel vergoed  5 sessies per persoon maar ik moest wel 20 euro zelf betalen. Dan komt er nog bij dat 350 per persoon aan eigen bijdrage open staat. Vervolgens werd mij door de juffrouw van VGZ succes gewenst met mijn problemen. Heb toen gebeld naar een psycholoog en die vertelde dat 80 euro per sessie zou zijn, dus mijn rekensom was snel gemaakt.

Als mijn dochter aangeeft dat het niet meer gaat en vervolgens de school inschakelt  wil ik dat graag oplossen maar wij zijn gebonden aan een budget. Onze kinderen lijden hieronder. We zitten in de basis verzekering eigenlijk is dat al gewoon niet te betalen voor ons. We zijn de weg kwijt en zoeken hulp, maar door het systeem is het alles gewoon niet meer te betalen. Is er bij VGZ geen coulance-regeling hier voor? Of wordt er gewoon gezegd: zoek het maar lekker zelf uit. Zijn we dan zo ver gezonken in Nederland dat iedereen voor zichzelf moet zorgen, ook als je het even niet kan? Als dat zo is vind ik de verplichte verzekering compleet overbodig.

Ik snap de verplichting wel, maar het kan toch niet zo zijn dat VGZ bepaalt welke hulp ik moet krijgen?  Want daar komt het nu in de praktijk op neer!  Ik heb geen geld genoeg om de juiste keuze te maken. Gevolg: dan wordt er gewoon gezegd veel succes met je problemen. Ik vraag me af wie nu echt de dokter is: de  verzekering maatschappijen of gewoon je huisarts.

Vroeger had je nutsbedrijven, er bestond ook een nutsziekenfonds. Tot nut van het algemeen, zo was toen de slogan. Ik zie nu alleen maar zorgverzekeraars die hun eigen nut voor ogen hebben.

Met vriendelijke groet,

Gezin in nood zoekt professionele hulp

Het bericht (Maatschappelijk betrokken) coulance bij VGZ? verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.