ASR verkoopt onzin
We wilden met auto in een (carnavals)optocht meerijden, met een aanhanger. Zonder personen en de optocht wordt ook nog eens volgens de verkeersregels begeleid door verkeersregelaars.
In de voorwaarden van ASR kunnen we geen bepalingen vinden waarin staat beschreven dat dit uitgesloten is. Bij navraag kregen we echter het antwoord dat de auto niet verzekerd is. Staat niet in de polisvoorwaarden, maar het zou “beleid” zijn.
Vreemde zaak…. Wat als we dit niet hadden nagevraagd? Zeggen ze dan ineens bij een schade: er is geen dekking, het staat nergens in de voorwaarden, maar het is ons beleid om het per plekke te verzinnen?
Hieronder het officiële antwoord, waaruit blijkt dat ASR maar wat aanrommelt……
Van: Loket ASR KCC Schade Particulier [mailto:particulier@asr.nl]
Verzonden: dinsdag 2 februari 2016 15:38
Aan: …………………………………….
Onderwerp: polisnummer ……. tnv G.W. W…… dekking tijdens Carnaval
Beste Guido,
Hierbij bevestig ik je per mail wat ik vanmiddag heb gezegd.
Bij a.s.r. zijn voertuigen die meedoen aan een Carnavalsoptocht niet verzekerd.
Dit staat niet de polisvoorwaarden, dit is het beleid.
Met vriendelijke groet,
A. M.
Medewerker, Serviceteam Acceptatie Particulier
Het bericht ASR verkoopt onzin verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.