Ik heb half november vorig jaar een aanrijding gehad met een auto die bij ASR is verzekerd. Niet rechtstreeks, maar via een tussenpersoon, het Nederlands Volmachtbedrijf. Ik wil hierbij iedereen waarschuwen als je met deze combinatie te maken krijgt, want dan wordt je compleet genegeerd en je kunt naar je schadevergoeding fluiten als je protesteert omdat ze te weinig schadevergoeding uitkeren. De zaak loopt dus al ruim 7 maanden en het is een eenvoudige aanrijding, maar éérst reageert het Nederlands Volmachtbedrijf nergens op en als je een klacht deponeert komt ineens ASR op het toneel, pas nadat er over een periode van een half jaar tallloze herinneringen zijn gestuurd! Het zijn gewoon criminelen die kijken of je het erbij laat zitten of niet!

Uiteraard kun je het als particulier niet in je eentje tegen dergelijke boeven opnemen dus ik heb Schadecoach moeten inhuren omdat ze anders (als privepersoon) al helemaal schijt aan je hebben en, dat blijkt nu uit de praktijk, nooit iets van zich laten horen.  De procedure bij schadevaststelling is dat als de verzekeringsexpert en de eigen expert het niet met elkaar over de schade eens zijn, er een arbiter moet worden benoemd, dat is vastgelegd in een Nivre Reglement wat voor een verzekeraar dus verplicht is.

Nu ben ik eerst dus al een half jaar aan het steggelen met het Nederlands Volmachtbedrijf om ervoor te zorgen dat ze de regels volgen, maar nu is Schadecoach met ASR bezig voor hetzelfde probleem: ze moeten nu een arbiter kiezen die een uitspraak gaat doen. Maar nu speelt ASR hetzelfde liedje van vertragen en niet reageren als het Nederlands Volmachtbedrijf en nou moet ik dus naar de rechter omdat ze gewoon de regels aan hun laars lappen.

Opgepast voor deze criminelen, een ander woord heb ik er niet voor!

Ingmar Rietveld - Epe