Ik heb een schade gemeld bij SCN als gevolg van water wat uit de afvoer is gelopen. De hele boel in de kruipruimte zit onder de smurrie en het stinkt en het is alleemal zo muf als maar kan. SCN zei toen dat het huis geen schade had ondervonden, dus het was volgens hen geen kwestie die onder de dekking van de polis viel. Toen heb ik hen om een bevestiging daarvan gevraagd, want ik vind het gek als je als verzekeraar dan durft te zeggen dat er geen schade is.

Ik heb toen de zaak aan deze website voorgelegd en die heeft haar Schadecoach ingeschakeld. Tegen de Schadecoach luidde het verhaal van SCN “dat ik het niet duidelijk genoeg had gezegd”. Nou, ik ben echt niet achterlijk en ik had alles precies zo gezegd als ik hierboven beschrijf.

Toen de schadecoach eenmaal de regie overnam was er binnen een dag een afspraak met een expert geregeld en nu is de zaak zo goed als afgewikkeld.

Wél opmerkelijk dat je eerst elders je beklag moet doen voordat SCN erkent dat er een verzekerd voorval heeft plaatsgevonden…..Blij met een instantie als Verzekeringsklachten!

L. Jor…..Leidschendam

Het bericht Vochtschade is geen schade bij SCN verscheen eerst op Klachten over een verzekering? Meld het verzekeringsklachten.nl.