Omdat de realiteit aantoont dat de verzekeraar niet in eerste instantie uw belang voor ogen heeft, maar altijd denkt in kostenbesparing. Anders gezegd: hoe minder de verzekeraar hoeft uit te betalen, hoe liever het hem is. Er bestaat een groot verschil in kennis en ervaring tussen de verzekerde consument en een machtige verzekeraar. Een gedupeerde heeft doorgaans een paar keer in zijn leven een schade, terwijl een verzekeraar jaarlijks duizenden schadegevallen behandelt. Er ontstaat dan gemakkelijk een communicatie probleem, zulks echter ten koste van de verzekerde consument.

Dit platform beoogt meer evenwicht te creëren in de ongelijke verhoudingen tussen verzekeraar en  verzekerden door het aanbieden van kennis en deskundigheid aan verzekerden die schade hebben geleden, zodat zij zich in die omstandigheden niet extra gedupeerd  voelen.